Desistiment

Desistir de la teva compra

Si has comprat a santulana.es i vols desistir de la teva comanda, pots fer-ho aquí de manera senzilla. Tens 14 dies naturals des que reps la teva comanda.

1. Prem el botó Desistir del contracte.
2. S'obrirà un correu ja preparat: afegeix el teu nom, el teu número de comanda i el correu amb el qual vas comprar.
3. Envia'l. Et confirmarem per correu que hem rebut la teva sol·licitud.

Desistir del contracte

Com has de retornar el producte: en el seu envàs original i en perfecte estat, sense usar. Per raons d'higiene, no podem acceptar productes de cosmètica que hagin estat oberts o utilitzats, ni els que hagin perdut el precinte de seguretat. Les despeses d'enviament de la devolució van a càrrec del client. Si el producte arriba usat, malmès o sense el seu envàs, podrem descomptar la pèrdua de valor del reemborsament.

Les condicions de devolució i reemborsament les tens a la nostra Política de reemborsament.