Termes del servei

PAGAMENTS

Els pagaments es podran fer amb targeta de crèdit o de dèbit, a través de les plataformes de pagament PayPal o Redsys, que seran les úniques responsables de les dades subministrades pel comprador o participant, ja que en cap moment arriben a ser coneixement de Santulana Cosmètica Natural els números de les targetes utilitzades per a la compra. Qualsevol problema relacionat amb el pagament o mal ús d'aquest tipus de dades, PayPal o Redsys seran les úniques responsables.

El comprador també podrà pagar a través de transferència bancària, contra lliurament o amb pagament immediat en retirar la comanda a la botiga, Santulana Cosmètica Natural indicarà les dades bancàries i el procediment que cal seguir en cada cas. En cap moment no es farà responsable de qualsevol error en la transferència ni problemes que el comprador o participant tingui amb el banc.

 

PRODUCTES EN VENDA

Els productes que es troben a la venda al lloc web poden contenir peces petites de manera que no són aptes per ser manipulats per nens. El comprador sempre els haurà d'adquirir sota la seva pròpia responsabilitat.

Santulana Cosmètica Natural ha detallat tota la informació dels productes que s'exposen a la venda, així com les instruccions i cures necessàries per a la seva conservació, les quals s'hauran de tenir en compte per garantir-ne la durada en el temps. Aquestes instruccions s'inclouran dins dels paquets o al correu electrònic que confirmi la compra. Santulana Cosmètica Natural no serà responsable per qualsevol dany causat en algun dels articles a conseqüència de la seva mala utilització o conservació.

El comprador sabrà els ingredients de cada producte, de manera que si pateix alguna al·lèrgia a algun d'ells, no ha de comprar-lo. Santulana Cosmètica Natural no es farà responsable per alguna al·lèrgia o reacció a algun dels seus productes a conseqüència de la inobservança als ingredients d'aquests.

 

CANVIS I DEVOLUCIONS

En ser productes d'higiene, precintats, no s'acceptaran devolucions, d'acord amb l'article 103.e del Reial decret legislatiu 1/2007.

Si el producte ha arribat defectuós, el comprador haurà de notificar a Santulana Cosmètica Natural dins el termini de 48 hores després d'haver rebut, escrivint a hola@santulana.es. A la notificació haurà d'incloure: nom, una fotografia del producte en mal estat. Santulana Cosmètica Natural ordenarà a la companyia de transport que retiri el producte, una vegada rebut verificarà que aquest hagi arribat en les condicions abans indicades i comprovarà el defecte indicat pel comprador per, un cop constatat tot, procedir a la devolució dels diners.

VENDES A BOTIGUES

Si vols vendre a la teva botiga, podem oferir condicions especials de preus per a la re-venda dels nostres productes, per això si us plau escriure a info@santulana.es.

ENVIAMENTS

Es fan enviaments per a Espanya continental i illes, així com a tota Europa. Qualsevol altra destinació haurà de ser consultada primer escrivint a hola@santulana.es.

DESCOMPTES

Si hi ha algun descompte aplicable, s'aplicarà abans de fer la compra. Després que el pagament sigui processat no es tornarà l'import del descompte.

IMPOSTOS I FACTURACIÓ

Tots els impostos i càrrecs relacionats amb la compra s'indicaran abans de fer el pagament.

Juntament amb la factura, s'hi inclouran detalladament els impostos que siguin aplicables.

 

TERMES I CONDICIONS

USUARIS

S'entendrà per usuari tota aquella persona que navegui pel lloc web, accedint a qualsevol de les seves pàgines o seccions, bastant amb el simple accés i/o ús d'aquest lloc web, acceptant des d'aquest accés i/o ús, els termes i condicions aquí reflectits.

En cas que l'usuari vulgui contractar algun dels productes o serveis oferts al lloc web, s'aplicaran també les polítiques de venda, les quals seran de compliment obligatori.

S'entendrà per comprador tota aquella persona que compri algun producte ofert per Santulana Cosmètica Natural al lloc web.

ÚS DEL LLOC WEB

Tota la informació gràfica, textual, de multimèdia, fotografies, imatges, vídeos, o qualsevol altre format d'arxiu digital que es troben al lloc web, entesos d'aquí endavant com “els continguts”, pertanyen a Santulana Cosmètica Natural i està protegit per les lleis de dret d'autor en l'àmbit nacional i internacional.

L'usuari assumeix la responsabilitat de l'ús del lloc web, no podent utilitzar-los per a:

1. Realitzar activitats il·lícites, il·legals o contràries a la moral, bons costums, bona fe i a l'ordre públic; 2. Dur a terme comentaris o difondre continguts o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic, d'apologia del terrorisme, que atempti contra els drets humans o civils en general; 3. Provocar danys a la persona física, intel·lectual o moral de Santulana Cosmètica Natural, dels seus proveïdors o de terceres persones; 4. Introduir o difondre a la xarxa virus informàtics o qualssevol altres sistemes físics o lògics que siguin susceptibles de provocar els danys anteriorment esmentats; 5. Intentar accedir i/o utilitzar els comptes de correu electrònic d'altres usuaris i modificar-los o manipular-ne els missatges.

Santulana Cosmètica Natural es reserva el dret de retirar tots aquells comentaris que vulnerin el respecte a la dignitat de la persona, que siguin discriminatoris, xenòfobs, racistes, pornogràfics, que atemptin contra la joventut o la infància, l'ordre o la seguretat pública o que, a parer seu, no resultaran adequats per a la publicació. En qualsevol cas, Santulana Cosmètica Natural no serà responsable de les opinions donades pels usuaris a qualsevol eina d'opinió que contingui el lloc web.

PROPIETAT INTEL·LECTUAL

Santulana Cosmètica Natural és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial del lloc web, així com dels elements continguts a aquesta. Els quals, a títol enunciatiu, però no limitatiu, són: imatges, so, fotografies, àudio, vídeo, programari, textos, marques, logotips, combinacions de colors, estructura, disseny, selecció de materials usats, programes necessaris per al seu funcionament, accés i ús, quedant expressament prohibida la reproducció, distribució i comunicació pública. Inclosa la seva modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts del lloc web, a qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, amb finalitats comercials o sense l'autorització de Santulana Cosmètica Natural.

L'usuari es compromet a respectar els drets d'autor titularitat de Santulana Cosmètica Natural, podrà en conseqüència visualitzar, imprimir, emmagatzemar en un dispositiu electrònic o virtual, però exclusivament per a ús personal i privat, no podent distribuir en cap moment -els, reproduir-los, onerosament o gratuïtament, a tercers ni realitzar cap transformació d'aquests. En tot cas, sempre haurà de fer esment a l'autoria de Santulana Cosmètica Natural i al lloc web quan decideixi compartir a qualsevol xarxa social algun dels continguts, no podent en cap moment modificar, totalment o parcialment, qualsevol dels continguts.

No es podrà compartir cap extracte d'una entrada del bloc o de qualsevol part del lloc web, ja sigui fins i tot una menció a tercers.

 

EXCLUSIÓ DE GARANTIES I RESPONSABILITAT

Santulana Cosmètica Natural ha adoptat totes les mesures tecnològiques, necessàries al lloc web, per evitar danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que poguessin ocasionar, a títol enunciatiu: errors o omissions en els continguts, manca de disponibilitat del lloc web o la transmissió de virus o programes maliciosos o lesius en els continguts o en les dades dels usuaris, i no es fa responsable si en algun moment una d'aquestes mesures falla a conseqüència d'un ús indegut i/o abusiu per part d'un tercer.

L'usuari haurà d'abstenir-se en tot moment de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estigués instal·lat al lloc web.

MODIFICACIONS

Santulana Cosmètica Natural es reserva el dret d'efectuar, sense previ avís, les modificacions que consideri oportunes al lloc web i bloc, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que es prestin a través d'aquesta, com la forma en la qual aquests apareguin presentats o localitzats, així com el disseny i estructura d'aquest.

ENLLAÇOS

Santulana Cosmètica Natural no té cap control sobre els enllaços i/o continguts externs que puguin existir al lloc web, per la qual cosa no se'n fa responsable, ni garantirà la disponibilitat tècnica, qualitat, fiabilitat, exactitud, amplitud, veracitat o validesa de qualsevol material o informació allà continguda. No seran entesos aquests enllaços externs com una possible associació, fusió, col·laboració o participació amb el titular i/o responsable del domini web al qual estiguin associats.

DRET D'EXCLUSIÓ

Santulana Cosmètica Natural es reserva el dret a denegar o retirar l'accés al lloc web i/o als serveis oferts sense necessitat de preavís, a instància pròpia o d'un tercer, a aquells usuaris que incompleixin aquests termes i condicions.

 

MODIFICACIÓ DEL PRESENT AVÍS LEGAL I DURADA

Santulana Cosmètica Natural podrà modificar, en qualsevol moment, els termes i condicions aquí exposats, sense previ avís i estaran vigents mentre es trobin degudament publicades.

ACCIONS LEGALS

Santulana Cosmètica Natural pot, en qualsevol moment, exercir accions legals de caràcter civil o penal, contra qualsevol persona que faci un ús indegut del contingut exposat al lloc web, o per incomplir aquests termes i condicions. S'aplicarà en tot moment la legislació del territori espanyol i en cas d'algun conflicte, les parts se sotmetran a la jurisdicció de Santpedor, Espanya perquè és el domicili del titular del lloc web.