Términos del servicio
PAGOS
Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o de débito, a través de las plataformas de pago PayPal o Redsys, quienes serán las únicas responsables de los datos suministrados por el comprador o participante, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de Santulana Cosmética Natural los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal o Redsys serán las únicas responsables.
El comprador también podrá pagar a través de transferencia bancaria, contra entrega o con pago inmediato al retirar el pedido en la tienda, Santulana Cosmética Natural indicará los datos bancarios y el procedimiento a seguir en cada caso. En ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador o participante tenga con el banco.
PRODUCTOS EN VENTA
Los productos que se encuentran a la venta en el sitio web pueden contener piezas pequeñas por lo que no son aptos para ser manipulados por niños. El comprador siempre deberá adquirirlos bajo su propia responsabilidad.
Santulana Cosmética Natural ha detallado toda la información de los productos que se exponen a la venta, así como las instrucciones y cuidados necesarios para su conservación, las cuales deberán ser tomadas en cuenta para garantizar su duración en el tiempo. Estas instrucciones se incluirán dentro de los paquetes o en el correo electrónico que confirme la compra. Santulana Cosmética Natural no será responsable por cualquier daño causado en alguno de los artículos como consecuencia de su mala utilización o conservación.
El comprador sabrá los ingredientes de cada producto, por lo que si sufre alguna alergia a alguno de ellos, no deberá comprarlo. Santulana Cosmética Natural no se hará responsable por alguna alergia o reacción a alguno de sus productos como consecuencia de la inobservancia a los ingredientes de los mismos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Por ser productos de higiene, precintados, no se aceptarán devoluciones, de acuerdo con el artículo 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Si el producto ha llegado defectuoso, el comprador deberá notificar a Santulana Cosmética Natural dentro del plazo de 48 horas luego de haberlo recibido, escribiendo a santulana.natural@gmail.com. En la notificación deberá incluir: nombre, una fotografía del producto en mal estado. Santulana Cosmética Natural ordenará a la compañía de transporte que retire el producto, una vez recibido verificará que el mismo haya llegado en las condiciones arriba indicadas y comprobará el defecto indicado por el comprador para, una vez constatado todo, proceder a la devolución del dinero.
VENTAS A TIENDAS
Si desea vender en su tienda, podemos ofrecer condiciones especiales de precios para la re-venta de nuestros productos, para ello por favor escribir a santulana.natural@gmail.com.
ENVÍOS
Se hacen envíos para España continental e islas, así como a toda Europa. Cualquier otro destino deberá ser consultado primero escribiendo a santulana.natural@gmail.com.
DESCUENTOS
Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.
IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.
Junto con la factura, se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
USUARIOS
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En caso de que el usuario desee contratar alguno de los productos o servicios ofrecidos en el sitio web, se aplicarán también las políticas de venta, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.
Se entenderá por comprador a toda aquella persona que compre algún producto ofrecido por Santulana Cosmética Natural en el sitio web.
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